وظائف عمل لدى الاتحاد للطيران في أبو ظبي

وظائف عمل لدى الاتحاد للطيران – Etihad Airways  في أبو ظبي الامارات

اسم جهة التوظيف: الاتحاد للطيران – Etihad Airways

البلد: الإمارات العربية المتحدة

المدينة: أبو ظبي

طبيعة الدوام: دوام كامل

عدد الشواغر: غير محدد

الراتب: غير محدد

 لمحة عن جهة التوظيف:

الاتحاد للطيران هي الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة ومقرها في أبو ظبي. تقدم الشركة خدمات الطيران والسفر والخدمات الأرضية. من خلال ذراعها “Etihad Airport Services – Ground”، تتولى عمليات المناولة الأرضية الكاملة في مطار أبو ظبي الدولي، وتشمل خدمات تسجيل الركاب، مناولة الأمتعة، ودعم الطائرات، مع التركيز على السلامة، الكفاءة، وتجربة الضيوف المميزة.

المسمى الوظيفي: موظف خدمات الضيوف – Guest Services Agent

 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة دبلوم أو بكالوريوس كحد أدنى

• خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه

• مهارات تواصل قوية

• إجادة اللغة الإنجليزية

• القدرة على العمل في بيئة مطار سريعة وتحت الضغط

المسؤوليات:

• استقبال ومعالجة طلبات واستفسارات وشكاوى العملاء في المطار

  إقرأ أيضا:مطلوب مدير سلسلة التوريد لدى شركة ميزان للأغذية في دبي

• تنفيذ خدمات المطار مثل تسجيل الوصول، صعود الطائرة، التعامل مع الأمتعة، وفحص التذاكر

• التنسيق مع فرق الخدمة الأرضية لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

• دعم العملاء في رحلات المتابعة وتقديم المعلومات الضرورية

• التواصل مع طاقم الطائرة لضمان إجراءات الصعود الآمنة وفي الوقت المحدد

• تنفيذ فحوصات أمنية أولية

• التعامل مع الشكاوى اليومية ومعالجتها أو تصعيدها حسب الحاجة

• تقديم دعم مخصص للعملاء وفق السياسات والإجراءات

• اقتراح التحسينات في العمليات والخدمة

• ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة واللوائح

للتقدم للوظيفة من هنا 

تابعنا

لمتابعة صفحتنا على الفيس بوك هنا

لمتابعة صفحتنا على انستجرام  هنا

لمتابعة صفحتنا على اكس هنا

لمتابعة صفحتنا على واتس اب هنا

لمتابعة صفحتنا على ثريدز هنا

لمتابعة صفحتنا على لينكد هنا