مطلوب مسؤولة حجوزات وتنظيم مواعيد وخدمة عملاء بالمنطقة الشرقية
المهام الوظيفية:
إدارة وتنظيم حجوزات العملاء بدقة واحترافية.
تنسيق المواعيد والمتابعة مع الفريق والجهات المعنية.
تقديم خدمة عملاء راقية والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل.
متابعة التأكيدات والتعديلات على الحجوزات.
التعامل مع أي مشاكل تتعلق بالحجوزات والعمل على حلها بشكل سريع وفعال.
الشروط :
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو تنظيم المواعيد.
مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المراسلات (مثل Outlook، Excel).
القدرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط.
الالتزام بالمواعيد والجدية في العمل.
إرسال السيرة الذاتية بعنوان “مسؤولة حجوزات وخدمة عملاء”:
[email protected]
