فرصة عمل في دبي – قائد فريق | Hertz – الفطيم للسيارات
تُعلن شركة Al-Futtaim Automotive عن توفر شاغر وظيفي مميز بمسمى:
Team Leader – Hertz
وذلك للعمل في مطار دبي الدولي ضمن بيئة احترافية سريعة النمو.
الوصف الوظيفي:
سيتولى قائد الفريق مسؤولية الإشراف على فريق المكتب الأمامي وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية.
المهام والمسؤوليات:
-
قيادة الفريق لضمان تجربة تأجير مميزة للعملاء.
-
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعّالة.
-
تعزيز مبيعات المنتجات الإضافية لتحقيق أهداف الإيرادات.
-
تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء وتوزيع المهام اليومية.
-
الإشراف على العمليات التشغيلية بما يشمل إجراءات التأجير، المرتجعات، والاستبدالات.
-
إعداد التقارير اليومية ومتابعة مؤشرات الأداء.
-
ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة داخل المطار.
المتطلبات:
-
خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
إقرأ أيضا:مطلوب مدير حسابات بالخطوط القطرية في تبوك -
معرفة عامة بمجال تأجير السيارات.
-
مهارات قوية في العلاقات والقيادة.
-
إتقان اللغة الإنجليزية (مع أفضلية لمن يتحدث العربية أو لغات أخرى).
-
القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بكفاءة.
-
شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.
لماذا Al-Futtaim Automotive؟
تُعد الفطيم للسيارات من أكبر الشركات في قطاع التنقل بالمنطقة، وتُمثل علامات تجارية عالمية مثل تويوتا، لكزس، هوندا، وفولفو. تقدم بيئة مهنية داعمة مع فرص نمو حقيقية داخل الإمارات وخارجها.
🔗 رابط التقديم:
اضغط هنا للتقديم
