فرص توظيف ذهبية في بيروت 2025!
أعلنت مجموعة أزاديا – Azadea Group، الرائدة في قطاع التجزئة، عن حاجتها لتعيين موظفين لتجربة العملاء في بيروت – لبنان بدوام كامل، ضمن بيئة احترافية متعددة العلامات التجارية.
🔹 المسمى الوظيفي:
موظف تجربة العملاء – Customer Experience Agent
🔹 المؤهلات المطلوبة:
-
شهادة بكالوريوس أو دبلوم تقني (TS)
-
خبرة من 0 إلى 1 سنة في مجال التجزئة أو خدمة العملاء
-
إتقان اللغة العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)
-
إجادة استخدام Microsoft Office
🔹 المسؤوليات:
-
التعامل مع شكاوى العملاء وفقًا لإرشادات الخدمة
-
الرد على الاستفسارات عبر القنوات المختلفة (واتساب، البريد، الدردشة، الهاتف)
-
استخدام نظام CRM لتسجيل الحالات
-
التصعيد في حال تعذّر الحل الفوري
-
الحفاظ على جودة الرد بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية
إقرأ أيضا:مطلوب محاسب لدى شركة الحياة للسفر والسياحة في فرع السعدون
🔹 المزايا:
-
العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات
-
فرص للتطور المهني في مجموعة إقليمية
-
تدريب على التعامل مع علامات تجارية عالمية
-
نظام دوام مرن بنظام الورديات يشمل عطلات نهاية الأسبوع
📍 مكان العمل: بيروت – لبنان
🕒 نظام العمل: دوام كامل، ستة أيام في الأسبوع
📅 تاريخ الإعلان: 16 يوليو 2025
📩 للتقديم:
اضغط هنا للتقدم للوظيفة
